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自2019年4月1日开始，联通已经在部分地区开启关闭2G网络的工作。联通此前也表示过：今年将全面关闭2G网络服务。但3G网络暂时不会关闭。
目前部分地区出现老式功能手机（老人机）无法通话使用的情况，原因是当地联通关闭了2G信号，因此导致老人手机因为没有信号而不能使用，用户必须更换4G手机后才能恢复通话和上网功能。
另外正在使用的3G手机虽然没有被“停服”的现象，但部分联通手机也出现了没有信号现象。这种情况是由于用户所用手机制式不支持联通3G制式导致的，而非所谓的“关停”3G网络。为确保正常使用联通3G网络，请用户注意使用支持联通3G制式（WCDMA）的手机终端，并将SIM卡安装在正确的卡槽中。
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